Müşteri Üyelik ve Hizmetler Çerçeve Sözleşmesi
1. Taraflar ve sözleşmenin konusu
Bu Sözleşme, TekTranslate ile tektranslate.com üzerinde müşteri hesabı oluşturan gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”) arasındaki üyelik ilişkisini ve ileride kurulabilecek çeviri hizmetlerinin genel çerçevesini düzenler.
Müşteri hesabı oluşturmanız tek başına herhangi bir ücretli hizmet satın alma yükümlülüğü doğurmaz.
2. Hesap ve giriş
Sunulduğu ölçüde e-posta/şifre, Google veya Facebook yöntemlerinden biriyle kayıt olabilirsiniz.
Kayıt bilgilerinizin doğru ve güncel olmasını, hesabınıza erişim yöntemlerini makul ölçüde korumayı ve yetkisiz kullanım şüphesini gecikmeksizin TekTranslate’e bildirmeyi kabul edersiniz.
3. Hizmet talebi ve işe özgü sözleşmenin kurulması
Belge yüklemeniz, form doldurmanız, fiyat sormanız veya teklif istemeniz tek başına ücretli bir hizmet sözleşmesi kurmaz.
TekTranslate talebinizi inceledikten sonra hizmetin kapsamını, dil çiftini, ücreti, teslim zamanını, teslim formatını ve gerekli diğer koşulları içeren yazılı teklif veya sipariş şartlarını size sunar.
Belirli bir işe ilişkin sözleşme, ancak bu somut şartlara olumlu onay vermenizle kurulur. Sessizlik kabul sayılmaz.
Kapsamı, fiyatı veya teslim zamanını etkileyen değişiklikler yeni bir teklif ya da revizyon ve yeni bir olumlu kabul gerektirir.
4. Müşteri belgeleri
Üçüncü kişilere ait belge veya kişisel verileri TekTranslate’e iletiyorsanız, bunları iletmeye hukuken yetkili olmanız ve varsa kendi veri sorumlusu yükümlülüklerinizi yerine getirmeniz gerekir.
Bu yükümlülük, TekTranslate’in kişisel verilerin korunması ve gizliliğe ilişkin kendi yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
5. Gizlilik
Müşteri belgeleri kamuya açık içerik değildir.
TekTranslate, belgeleri yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli kişilerle ve ihtiyaç duyulan ölçüde paylaşır. Görevlendirilen tercümanlar gizlilik ve veri işleme yükümlülüklerine tabidir.
Belge içeriği, ayrıca bir hukuki dayanak veya gerekli izin bulunmadıkça reklam, portföy ya da kamuya açık örnek amacıyla kullanılmaz.
Kurumsal müşterinin kendi veri sorumlusu olduğu işlerde tarafların veri koruma rollerine ilişkin ek düzenleme yapılabilir.
6. Ücret ve ödeme
Her işin bedeli ve ödeme koşulları ilgili teklif veya siparişte gösterilir.
Vergi, noter, apostil, kargo ya da başka bir üçüncü taraf işlem bedeli ayrıca uygulanacaksa bu tutar veya hesaplama esası sipariş öncesinde açıkça belirtilir.
7. Teslim ve düzeltme
Teslim tarihi, teslim formatı ve kanalı ile işe özgü kalite ve düzeltme koşulları ilgili siparişte belirlenir.
Tüketicilerin ayıplı hizmete ilişkin emredici hakları saklıdır.
8. İptal ve cayma hakkı
Tüketici olmayan müşteriler bakımından iptal koşulları ilgili teklif veya siparişte belirlenir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketiciyseniz, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer emredici tüketici hükümlerinden doğan haklarınız saklıdır.
Tüketici siparişlerinde cayma hakkı ve hizmetin 14 günlük cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasına ilişkin koşullar, teklif e-postasıyla birlikte gönderilen Müşteri Sipariş ve Hizmet Sözleşmesi içinde açıkça gösterilir. Bu üyelik sözleşmesinin kabulü tek başına erken ifaya onay verdiğiniz anlamına gelmez.
Sipariş, TekTranslate’in e-posta ile gönderdiği teklifi ve ekindeki Müşteri Sipariş ve Hizmet Sözleşmesini açık bir kabul ifadesiyle onaylamanız üzerine kesinleşir. Erken ifaya ilişkin bilgilendirme ve onay da bu sipariş aşamasında, ilgili sözleşme hükmü kapsamında değerlendirilir.
9. Fikrî mülkiyet
Çeviri amacıyla sağladığınız kaynak belgeyi TekTranslate’e iletmeye ve kullandırmaya yetkili olmanız gerekir.
Belge yüklemeniz, TekTranslate’e belge üzerinde genel veya sınırsız bir fikrî hak devri anlamına gelmez.
Çeviri çıktısına ilişkin özel bir hak düzenlemesi gerekiyorsa bu husus işe özgü şartlarda veya ayrı bir belgede düzenlenir.
10. Yasak kullanım
Müşteri hesabı ve TekTranslate hizmetleri hukuka aykırı amaçlarla; sahtecilik, üçüncü kişi haklarının ihlali, güvenlik kontrollerinin aşılması veya sisteme zarar verilmesi amacıyla kullanılamaz.
11. Hesabın sınırlandırılması
Güvenlik riski, sahtecilik şüphesi veya ciddi bir sözleşme ihlali hâlinde hesabınız geçici olarak sınırlandırılabilir. Mümkün olduğu ölçüde sınırlamanın gerekçesi size bildirilir.
Hesabın kapanması, kanunen saklanması gereken muhasebe, uyuşmazlık ve delil kayıtlarının kendiliğinden silinmesi sonucunu doğurmaz.
12. Sorumluluk
Taraflar, kendi kusurlarından doğan doğrudan ve ispatlanmış zararlar bakımından genel hükümlere tabidir.
Kast veya ağır kusur, kişisel verilerin korunması ve gizlilik yükümlülükleri ile tüketicilerin emredici hakları bakımından kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar saklıdır.
13. Kişisel veriler
Hesap, iletişim, sipariş ve hizmet verilerinizin nasıl işlendiği Müşteri KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır. Aydınlatma metni açık rıza değildir.
Açık rıza gerektiren ayrı bir faaliyet ortaya çıkarsa rızanız ayrıca ve isteğe bağlı olarak alınır.
14. Elektronik kayıtlar
Bu Sözleşmenin size sunulduğu ve tarafınızca kabul edildiği tarih ve saat ile kabul işlemini yapan hesaba ilişkin bilgiler, sözleşme ilişkisinin ispatı amacıyla kayıt altına alınabilir.
Belirli bir işe ilişkin sipariş kabulünüz de o işe özgü koşullarla birlikte ayrıca kaydedilir.
15. Sözleşme değişiklikleri
Müşteri aleyhine sonuç doğuran esaslı sözleşme değişiklikleri ileriye etkili olur ve gerekli hâllerde açık bir yeniden kabul gerektirir.
Siteyi veya hesabınızı kullanmaya devam etmeniz tek başına değiştirilen sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelmez.
16. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.
Tüketiciler bakımından tüketici hakem heyetine, tüketici mahkemesine ve diğer yetkili mercilere başvuru konusunda emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.
17. Bildirimler
TekTranslate’e sözleşmeyle ilgili bildirimlerinizi [email protected] adresine veya şirketin tescilli merkez adresine iletebilirsiniz.
